Vizuální identita, tvorba velkoobchodního e‑shopu, produktové focení, školení personálu a další
HATA je velkoobchod s FMCG a vlastními sklady v Praze, který chtěl své objednávky a produktové portfolio přenést do moderního digitálního prostředí. V roli externího marketingového partnera jsme připravili kompletní řešení na klíč od značky a vizuální identity přes produktové focení až po B2B e‑shop na Shoptetu. Nešlo jen o „nový web“, ale o nástroj, který měl navázal na zaběhnutý obchod a zároveň otevřel prostor pro další růst nejen v online prostředí.
Značka a vizuální identita
Na začátku jsme s vedením firmy ujasnili roli značky HATA v očích odběratelů a to, jak má e‑shop zapadnout do stávajícího prodeje včetně interních procesů. Na tom jsme postavili vizuální identitu, logo, barvy, typografii a základní pravidla použití pro online i offline prostředí. Součástí byla i příprava vizitek, letáků, bannerů, navigačních cedulí a polepů okolí skladů, kamionů a dodávek, aby značka byla vidět jak na e‑shopu, tak v reálném provozu. Doplnilo to produktové focení ve skladech, díky kterému firma získala vlastní fotobanku pro start e-shopu, vycházející z reálné nabídky.
Web, provoz a technické napojení
Pro B2B e‑shop jsme zvolili Shoptet a přizpůsobili ho potřebám velkoobchodu s vysokým počtem položek. Navrhli jsme strukturu kategorií, filtrování, vyhledávání a rozhraní tak, aby odběratelé rychle našli, co potřebují, a objednávky vyřídili bez zbytečných kroků. Zároveň jsme e‑shop technicky napojili na účetní a interní systémy včetně čteček zboží, aby se data o produktech, cenách, skladových zásobách a objednávkách přenášela automaticky a odpadla ruční administrativa.
Finiš a předání internímu týmu
Od začátku jsme byli domluveni, že po třech měsících má řízení e‑shopu a marketingu převzít interní tým. Úvodní období jsme tedy využili k testování, ladění provozu, školení zaměstnanců pro práci s e‑shopem i čtečkami a k přípravě základních podkladů, aby značka poté už samostatně fungovala, působila jednotně v online i offline prostředí a firma mohla na tomto základu stavět.
