Externí marketing pro zábavní parky, volnočasové projekty a rodinná centra
Pro dětský zábavní park Cirkus Park zajišťujeme externí marketing zaměřený na budování značky, růst návštěvnosti a vytvoření silné komunity ještě před samotným otevřením projektu. Spolupráce začala jednoduchou otázkou: „Můžete se nám prosím podívat na dětský koutek v Teplicích?“ Od té chvíle jsme byli součástí projektu prakticky od jeho začátku a pomáhali nastavovat marketingovou komunikaci i strategii uvedení značky na trh. Cirkus Park slavnostně otevřel své brány 24. září 2019, samotné budování povědomí o značce však začalo už v červnu téhož roku. Cílem bylo vzbudit zvědavost, zájem a vytvořit očekávání ještě před otevřením areálu. Velkou roli sehrála také samotná lokace. Umístění v OC Olympia Teplice nabízí silný regionální zásah v rámci severních Čech a zároveň dobrou dostupnost z Prahy i německých Drážďan, což projektu přineslo výrazný návštěvnický potenciál. Od prvních dnů jsme prostřednictvím sociálních sítí nechali veřejnost nahlédnout do zákulisí vzniku celého parku — od stavby atrakcí a vizualizací prolézaček až po přípravu restaurace nebo první soutěže pro budoucí návštěvníky. Výsledkem byla ještě před otevřením aktivní lokální komunita sledujících v řádu tisíců lidí a silné doporučení mezi rodiči. Po otevření byl Cirkus Park prakticky okamžitě zaplněn.
Komunita není všechno
Aktivní fanouškovská základna a obliba v dané lokalitě je skvělá, ale 3000 m2 velký Cirkus Park je už z principu odkázán na neustálou akvizici nových návštěvníků, jejich transformaci v pravidelné zákazníky a kvalitní péči o základnu jako celek.
Pravidelné kampaně napříč krajem a v Německu zde patří k dennímu chlebu sociálních sítí. Vzhledem k unikátnosti projektu nemůžeme zveřejnit čísla, jen dodáme, že zrovna v segmentu rodin a dětí nabízí např. Facebook skvělé relevantní cílení v poměru cena výkon.
Komunikace s komunitou
Dětské projekty jsou specifické, stejně tak komunikace s touto komunitou, předchozí zkušenosti s krizovou komunikací jsou zde velmi vítané. Vaše cílovka nejsou děti, ale ženy, matky. Zkuste ze zvědavosti navštívit jakoukoliv diskusi na webu Modrý Koník a potom si zkuste představit, co může způsobit jen třeba chybně formulovaný komentář v recenzi nebo na vašem Facebooku.
Facebook jako HR nástroj
Znáte Facebook Jobs? Že ne? V rámci náboru nových zaměstnanců nám standardně přichází již během první hodiny desítky životopisů a nový zaměstnanec nastupuje bez větších prodlev. Skvělé!
Tvrdá data a zkušenosti, ne pocity
Ještě stále se setkáváme s případy, kdy se marketingoví manažeři ve firmách resp. firmy samotné rozhodují na základě pocitů. I u dětského světa platí, že na číslech záleží. Vše měříme, analyzujeme a samotný obsah přizpůsobujeme na míru komunitě a tím se dostáváme na zajímavá čísla i v rámci organického dosahu.
Tik Tok
Tato sociální síť je zatím brána stále jako kontroverzní, ale při bližším ohledání je tam už skoro každé trošku známé jméno. Pokud si myslíte, že nemá dosah, potom jste ještě nepořádali akci s Tik Tokery. A pokud si stále myslíte, že reálné zákazníky nepřivede, podívejte se třeba na Hamleys.
